FAQ
よくあるご質問
ケーブルテレビについて
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加入からサービス開始までの流れを教えてください。
加入ご希望をお申し出いただきましたら、まずご訪問させていただきます。
その際に、配線の引き込みルート等の確認をし、加入についてご説明させていただきます。
工事までの標準日数は以下の通りです。
- 戸建の場合…ご契約後、約1ヵ月～2ヵ月程度
- 当社サービス対応済みの集合住宅の場合…ご契約後、約1週間～10日程度
またサービスをご利用いただけないエリア（集合住宅含む）があり、サービスエリア内でも配線の都合で工事が遅れる、または不可の場合（集合住宅）がありますのでご了承ください。
お問い合わせ
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どこでも加入できるのですか？
岸和田市と忠岡町のほぼ全域でサービスが可能ですが、一部地域で配線不可の場合があります。
また集合住宅はケーブルテレビ対応型以外の物件では不可となります。詳しくはサービスエリアをご参照いただくかお問い合わせ下さい。
お問い合わせ
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ケーブルテレビの申込みはどうすればいいですか？
ご契約書でのお手続きが必要となります。
ご加入お申込みフォームよりお申し込み頂きましたら担当者よりご連絡させて頂きます。また、お電話・ご来店でも受付しております。
お問い合わせ
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加入すればアンテナは一切必要ないのですか？
基本的な工事はアンテナとの切り替えとなるため、全てのテレビを当社のケーブルと接続します。
従ってアンテナは不要となります。
工法によっては一部のテレビ視聴のためアンテナが必要になる場合もあります。
お問い合わせ
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ケーブルテレビに加入する際の初期費用はいくらですか？
初期費用についてはこちらの料金案内をご参照ください。
お問い合わせ
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どのような工事をするのですか？
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セットトップボックスとは何ですか？
たくさんのチャンネルをご覧いただくためのチューナーです。
当社より貸与致します。
また、貸与費用は月額利用料に含まれております。
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テレビは買い替える必要がありますか？
テレビを買い替える必要は特にございません。
現在ご使用のテレビにセットトップボックスを接続頂いて全チャンネルご提供させていただきます。
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複数台のテレビでケーブルテレビを視聴できますか？
1つのテレビに1つのセットトップボックスが必要となりますので、セットトップボックスを追加いただければ可能です。
追加利用料はご利用のコースによって異なります。詳しくは2台目以降追加の月額利用料をご覧ください。
BSパススルー工事をしている場合、セットトップボックスのないテレビでもBSを視聴することが可能です。
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録画機器の接続は可能ですか？