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FAQ

よくあるご質問

ケーブルテレビについて

ご解約に関して

  • 解約の手続きはどうすればよいですか?

    テレビ岸和田までお電話で解約の旨をお申し付けください。

    担当者が訪問して解約のお手続きをさせて頂きます。

    またテレビサービスに関しましては、月の途中に解約されましても、ご利用料金の日割計算は致しておりませんので、ご了承下さい。

    お問い合わせ

    テレビ岸和田 営業部

    TEL:072-436-3636

    平日9:00-18:00/土日祝9:00-17:00

  • 撤去費・違約金はいくらかかりますか?

    撤去費について

    工事完了後、課金開始から2年未満のご解約の場合、撤去費として11,000円(税抜10,000円)頂戴いたします。

    違約金について

    【テレビ初期費用無料キャンペーン】をご利用の場合、テレビの2年間の最低利用が条件となっております。利用期間内にご解約される場合、 課金開始月から1年未満は22,000円(税抜20,000円)、1年以上2年未満は11,000円(税抜10,000円)を解約時にお支払いいただきます。

    詳しくはお問合せください。

    お問い合わせ

    テレビ岸和田 営業部

    TEL:072-436-3636

    平日9:00-18:00 土日祝9:00-17:00

電話でのお問い合わせ

受付時間 | 平日 9:00〜18:00/土日祝 9:00〜17:00

ご加入に関して

お申込み・お問合せ・契約内容の変更・料金について等

テレビ岸和田 営業部
Tel.072-436-3636

故障・操作方法に関して

サービスの不具合・操作方法・工事について等

サポートセンター
Tel.072-436-5700
※上記以外の時間は0120-05-3636
(夜間サポート専用)