よくあるご質問

テレビ岸和田サポートセンターへご連絡ください。
こちらでリセット作業を行います。
場合によっては機器の交換となる場合がございます。

その場合、録画されているデータは消失いたしますのでご了承ください。

対応しています。

セットトップボックスの光出力と5.1chサラウンド対応オーディオ機器と接続して下さい。

5.1chサラウンドにならない場合は、番組情報で5.1サラウンドであることを確認して下さい。

テレビ岸和田までお電話で解約の旨をお申し付けください。

担当者が訪問して解約のお手続きをさせて頂きます。

またテレビサービスに関しましては、月の途中に解約されましても、ご利用料金の日割計算は致しておりませんので、ご了承下さい。

撤去費について

工事完了後、課金開始から2年未満のご解約の場合、撤去費として11,000円（税抜10,000円）頂戴いたします。

違約金について

【テレビ初期費用無料キャンペーン】をご利用の場合、テレビの2年間の最低利用が条件となっております。利用期間内にご解約される場合、 課金開始月から1年未満は22,000円（税抜20,000円）、1年以上2年未満は11,000円（税抜10,000円）を解約時にお支払いいただきます。

詳しくはお問合せください。

祭礼放送については、コミチャンコース以上のサービスにご加入頂く必要があります。
また、STBの設置が必要です。祭礼放送は以下のチャンネルで放送いたします。

テレビ岸和田コミチャンプレミアム
岸和田地区	CATV　017
春木地区	CATV　018

BSコース・4KBSコース・4KBSエコ ライフサポートコースではご視聴いただけません。

 

◆チャンネルの合わせ方

テレビ岸和田のリモコンをご用意いただき、チューナーの電源をつけてください。
入力切換でチューナーの放送に切換えます。

①  CATV  ボタンをおす
②  チャンネル番号入力  または  ３桁入力  をおす
③ 岸和田地区は  10    １    ７  をおす
　 春木地区は  10    １    ８  をおす
　 十月祭礼は  10    １    ７  をおす

操作方法はこちらの動画からもご確認いただけます↓↓