よくあるご質問

たくさんのチャンネルをご覧いただくためのチューナーです。

当社より貸与致します。

また、貸与費用は月額利用料に含まれております。

テレビを買い替える必要は特にございません。

現在ご使用のテレビにセットトップボックスを接続頂いて全チャンネルご提供させていただきます。

1つのテレビに1つのセットトップボックスが必要となりますので、セットトップボックスを追加いただければ可能です。
追加利用料はご利用のコースによって異なります。

詳しくは2台目以降追加の月額利用料をご覧ください。

BSパススルー工事をしている場合、セットトップボックスのないテレビでもBSを視聴することが可能です。

セットトップボックスと録画機器の接続は可能です。

（一部録画対応ができない機種がございます。詳しくはお問合せください。）

セットトップボックスと録画機器の詳しい接続方法につきましては、機器の操作方法をご参照ください。

また、セットトップボックスには録画機能の付いた機種もございます。
詳しくは4K対応チューナーのページをご参照ください。

テレビのコースのご変更はお電話で受付いたします。

コースのご変更には変更手数料3,300円（税抜3,000円）が必要です。

グレードアップ変更はキャンペーンで無料となります。

また変更後は6ヵ月以上のご利用をお願いいたします。

なお、4K BSエコ ライフサポートコースからの変更は、別途チューナー取付費が必要です。
また、4K BSエコ ライフサポートコースへの変更は別途チューナー撤去費が必要です。
詳しくは「4Kコース － 料金案内」をご確認ください。

オプションチャンネル（有料チャンネル）のお申込み・ご解約は弊社までお電話でお申込みください。

ただし、WOWOWにつきましては、お客様とWOWOWとの直接契約となりますので、WOWOWカスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。

専用申込書の記入が必要となりますので、ご記入・押印後、速やかにご返送ください。

なお、オプションチャンネルにつきましては、月の途中でお申込み・ご解約されても日割計算はできませんのでご了承ください。

機種のグレードアップ変更は申込書をもって受付しております。訪問・またはご来社にて承りますので、テレビ岸和田までご連絡下さい。

また、追加・変更には取付費が必要です。料金は機種により異なりますので、詳しくはお問合せください。

NHK、WOWOW共にお客様との直接契約となりますので、そのまま契約を継続することになります。
視聴方法は従来のパラボラアンテナからケーブルテレビ経由での視聴となります。

NHKの受信料のお支払いには、安くて便利な「NHK衛星受信料団体一括支払サービス」をご利用いただけます。

NHKの受信料(地上波、衛星共)は当社の利用料には含まれておりません。
別途お支払いいただく必要がございます。

テレビ岸和田にご加入のみなさまには、安くて便利な「NHK衛星受信料団体一括支払サービス」をご利用いただけます。

通常のNHK受信料の口座振替と比べても、とってもおトクなうえ、テレビ岸和田の利用料といっしょに引き落としになるので、払い忘れがありません。

NHK受信料額表（衛星契約）
	2ヵ月払額	6ヵ月払額	12ヵ月払額
口座・クレジット	4,340円	12,430円	24,185円
継続振込等	4,440円	12,715円	24,740円
テレビ岸和田の「団体一括支払」	4,040円	11,515円	22,340円

 (消費税10%を含みます)

上記の3つのコースが選べます。

• NHK衛星契約は、地上契約を含んでいます。
• 地上契約から衛星契約へ切り換える際に、差額精算が必要な場合があります。
• 「受信料領収書」は発行いたしません。

支払い開始時期のご確認や受信料免除などのご相談はNHKへお問い合わせください

利用料のお支払いについてはご指定の金融機関より口座振替、またはクレジットカードからのお引き落としとなります。

ご利用いただける金融機関

• 池田泉州銀行
• いずみの農協
• 大阪信用金庫
• 関西みらい銀行
• 紀陽銀行
• 近畿労働金庫
• 成協信用組合
• 三井住友銀行
• 三菱UFJ銀行
• りそな銀行
• ゆうちょ銀行

ご利用いただけるクレジットカード

• JCB
• AMEX（アメリカン・エキスプレス）
• VISA
• Master Card