FAQ
よくあるご質問
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通信速度について教えてください。
速度によって5つのコースをご用意しております。
SCSコース
ケーブルインターネット 上り 下り スーパープレミアムコース(160M) 10Mbps 160Mbps 光インターネット 最大速度 光300メガ 300Mbps 光1ギガ 1Gbps 光5ギガ 5Gbps 光10ギガ 10Gbps 表記の通信速度は、弊社ネットワーク内での最大値であり、ベストエフォート型のサービスのため、実際の使用における一定の通信速度を保障するものではありません。また、ご利用環境・設定状況等により通信速度は異なります。
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メールアドレスは持てますか?
SCSコース
基本サービスで1アドレスご提供いたします。
追加でご希望の際は追加利用料220円(税抜200円)/1ヶにて最大4ヶ(合計5ヶ)まで追加いただけます。
ZAQコース
最大4ヶ(合計5ヶ)まで無料で追加していただけます。
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ホームページは持てますか?
SCSコース
基本サービスで10MB までのスペースをご提供いたします。
追加でご希望の際は追加利用料1,100円(税抜1,000円)/10MBにて最大40MB(合計50MB)まで追加いただけます。
ZAQコース
基本サービスで50MB までのスペースをご利用いただけます。
追加でご希望の際は追加利用料220円(税抜200円)/10MBにて最大50MB(合計100MB)まで追加いただけます。
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外部環境(他社プロバイダ経由)からのメールの送受信は可能ですか?
SCSコース
外部環境からの受信は可能です。
送信については出来ません。
メール転送サービス(無料)はございます。
ZAQコース
「どこでもWEBメール」ご利用で送受信共に可能です。
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サーバーを立ち上げることは可能ですか?
お客様でサーバーを設置いただく事は出来ません。
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どこでも加入できるのですか?
岸和田市と忠岡町のほぼ全域でサービスが可能ですが、一部地域で配線不可の場合があります。
また集合住宅はケーブルテレビ対応型以外の物件では不可となります。詳しくはサービスエリアをご参照いただくかお問い合わせ下さい。
お問い合わせ
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ケーブルテレビの申込みはどうすればいいですか?
ご契約書でのお手続きが必要となります。
ご加入お申込みフォームよりお申し込み頂きましたら担当者よりご連絡させて頂きます。また、お電話・ご来店でも受付しております。
お問い合わせ
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加入すればアンテナは一切必要ないのですか?
基本的な工事はアンテナとの切り替えとなるため、全てのテレビを当社のケーブルと接続します。
従ってアンテナは不要となります。工法によっては一部のテレビ視聴のためアンテナが必要になる場合もあります。
お問い合わせ
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ケーブルテレビに加入する際の初期費用はいくらですか?
初期費用についてはこちらの料金案内をご参照ください。
お問い合わせ
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どのような工事をするのですか?