各種設定マニュアル

TVK設置機器のお取り扱いについて

テレビ設置機器（STB）について

STBの操作方法はこちらのページからご確認ください。

ケーブルプラス電話端末装置について

• 1-1．EMTA（CM6550TV/A NEC）のランプ状況の確認
• 1-2．EMTA（SVC3000/3500 住友電工）のランプ状況の確認
• 1-3．HGW（PA-BL171V/A NEC）のランプ状況の確認
• 1-4．HGW（BL501VA NEC） のランプ状況の確認
• 1-5．WMTA（EV0524）のランプ状況の確認

 光端末装置（ONU）について

• 2-1．D-ONU三菱（AS-100GNS3-1W）のランプ状況の確認
• 2-2. 10D-ONU三菱(AS-10GGMS-3WCS)のランプ状況の確認

光ケーブルは曲げたり、小動物がかじると断線しますのでご注意ください。

 インターネットケーブルモデムについて

• 3-1．ケーブルモデムの取扱いについて
• 3-2．BRG-35202-Jの場合
• 3-3．CM820の場合

インターネット接続の設定について

1. はじめに

• 1-1．ケーブルモデムとパソコンの接続について
• 1-2．必要な設定について

2. WindowsXPの設定

2014年4月9日、マイクロソフトによるWindows XPのサポートが終了しました。

現在もXPを使っている方は、早急に新しいOS（Windows10など）に乗り換える事を強く推奨します。

3. MacOSXの設定

• 3-1．TCP/IPの設定（MacOS X）
• 3-2．Safariの設定（MacOS X）
• 3-3．メールの設定（MacOS X）

4. WindowsVistaの設定

2017年4月11日、マイクロソフトによるWindows Vistaのサポートが終了しました。

現在もVistaを使っている方は、早急に新しいOS（Windows10など）に乗り換える事を強く推奨します。

5. Windows７の設定

2020年1月14日、マイクロソフトによるWindows 7のサポートが終了しました。

現在もWindows 7を使っている方は、早急に新しいOS（Windows10など）に乗り換える事を強く推奨します。

6. Windows８の設定

• 6-1．Microsoft Edgeの設定（10）
• 6-2．Internet Explorer 11 の設定（8）

2017年1月10日をもって、Windows Liveメールのサポートは終了となりました。

• 6-4．Outlook2013 の設定（8）

7. Windows10の設定

• 7-1．TCP/IPv4の設定（10）
• 7-2．Microsoft Edgeの設定（10）
• 7-3．Outlook2016（2019）の設定（10）

Outlook2019の設定は、Microsoft Outlookの仕様変更により、メールアドレスとアカウントが一致しない設定については、基本設定で対応できなくなっております。

• 7-4．Thunderbirdの設定
• 7-5．Outlook（Classic）の設定

画面構成が変更になっている可能性がございます。

8. Outlook2016/2019設定画面を従来の画面構成に戻す方法

• 8-1．Outlookの設定を従来の画面に戻す設定

9. Androidの設定

• 9-1．WiFiの設定

10. iOS（iPhone、iPad、iPod touch）の設定

• 10-1．WiFiの設定

11. Kindle Fireの設定

• 11-1．WiFiの設定

レンタルルーター設定について

レンタルルーター各種マニュアル

• 1-1．WR8750N-HP （SSID/暗号化キー記載場所）※ファーム更新
• 1-2．WG600HP （SSID/暗号化キー記載場所）　※ファーム更新
• 1-3．WG1200HP （SSID/暗号化キー記載場所）※ファーム更新
• 1-4-1．WG1200HP2 （SSID/暗号化キー記載場所）※ファーム更新
• 1-4-2. WG1200HP2（中継機モード）
• 1-5-1. WG1200HP3 （SSID/暗号化キー記載場所）
• 1-5-2. WG1200HP3にご利用子機からWiFi接続する方法
• 1-5-3. WG1200HP3（中継機モード）
• 1-5-4. WG1200HP3 （メンテナンスバージョンアップ）
• 1-5-5. WG1200HP3 （ソフトウェアバージョンアップ）
• 1-6. WG1200DM4  (メーカーマニュアル)
• 1-7. WG1800HP4   (メーカーマニュアル)
• 1-8. WMC-2HC-W   (メーカーマニュアル)
• 1-9. WXR-5950AX12 (メーカーマニュアル)
• 1-10. WXR-6000AX12 (メーカーマニュアル)

メーカーホームページにてルーターの動作不具合を解消させるソフトウェアを提供しています。

通信の安定性向上や、接続状態が改善することがあります。

弊社インターネットサービスではPPPoE設定（ユーザー名・パスワード）は利用しません。 ローカルルータモード（IPアドレス自動取得）で設定して下さい。

WiFi接続時のパスワードは暗号化キーになります。Buffalo製ルーターの場合、KEYと記載されています。

Webカメラ・スマートスピーカー・その他機器をWiFi接続する場合、2.4Ghz帯（SSID:Aterm-xxx-g）のみ対応しているケースがございます。マニュアル・アプリの操作案内に従い設定してください。

設定方法・詳細については、各機器のメーカーにお問い合わせください。

機器は予告なく変更される場合があります。

セキュリティソフトについて

パソコンセキュリティサービス

• 1-1．マカフィ for ZAQ設定方法
• 1-2．i-フィルタ for ZAQ設定方法
• 1-3．パソコンセキュリティサービス設定方法

2023年11月22日(水)より、エフセキュアの認証方法が、ライセンスキー認証からメールアドレス認証へ変更となります。ご契約者様にてメールアドレスの登録が必要になりますので、下記内容をご確認のうえ、ご対応をお願いいたします。

■ペアレンタルコントロール^＊を利用中の場合
ペアレンタルコントロールをご利用中の場合、設定がリセットされますので、11月23日(木)12時以降に以下の手順でマイページからメールアドレスの登録と、ペアレンタルコントロールの再設定をお願いします。

(1)マイページへログインし、「セキュリティサービス」をクリック
(2)「エフセキュア」をクリック
(3)「アドレス変更」をクリックし、画面に従ってメールアドレスを変更
　※お客様任意のメールアドレスを登録いただけます
(4)メールアドレス本登録完了後、すでにパソコンにインストールをしているアプリの画面右上に表示される
　「ログイン」をクリックし、 「safeavenue@f-secure.com」より届くメールに記載のID/パスワードを入力
　※「ログイン」が表示されない場合は、アプリのバージョンアップをお願いします。
(5)ペアレンタルコントロールの再設定を行う

■ペアレンタルコントロール^＊を利用していない場合
すぐにメールアドレスをご登録いただく必要はございません。パソコンセキュリティの追加インストールや、ペアレンタルコントロールの設定を希望される際に、マイページへログインいただき、メールアドレスの登録をお願いします。

＊ペアレンタルコントロールとは、未成年ユーザーが安全にインターネットを利用できるよう、制限をかける機能です。

ホームページの転送方法について

（TVK・SCSインターネット及びダイアルアップインターネット共通）

Windowsでの転送方法について

• 1-1．FFFTPの操作方法

Macでの転送方法について

• 2-1．Fetch3.0.3J2の操作方法
• 2-2．Fetch4.0.1J1の操作方法

ユーザーホームページ集

• ユーザーの方が作成されたホームページを掲載しています。

ホームページを作成されたら是非こちらにご掲載下さい。

だんじりスティック取扱説明書について

• だんじりスティック取扱説明書