メールに関して

• • 会社から自分宛のメールを見られますか？

    会社や外出先（外部プロバイダ経由）からのメール読み出しは可能です。また、他のメールアドレスへ転送することもできます。
    （ご契約のプロバイダ様によっては、メール読み出し・転送できない場合も有りますので、ご契約のプロバイダ様にご確認下さい。）

    • 設定方法について

  • 追加したメールアドレスの設定は、どのようにするのですか？

    ケーブルインターネット設定マニュアル「複数メールアドレスの設定」にて詳しく説明しておりますのでご参照ください。

  • メールパスワードを忘れたのですが？

    「インターネット設定通知書」の再発行となります。再発行のご希望の方は、 こちらから。

  • 差出人が“Mail Delivery Subsystem”からので、英文のメールが届いたのですが？

    お客様が送信したメールアドレスに、メールを届けることができなかったことを伝える英文のメールです。お客様が送信したメールのあて先が存在しないか、間違っている可能性があります。もしくは、相手先のメールBOXの事情（サーバ不具合や容量過多など）により、“Mail Delivery Subsystem”からのメールが届くこともあります。

  • スパム配信に伴うパスワード変更のお願いというメールが届いたのですが？

    お客様のメールアカウント・パスワードを悪用して、不特定多数のメールアドレスにメールを送信している事を検知した際、お送りしております。
    簡単なパスワードの場合、簡単に解析されてしまい悪用される可能性がありますので、文字、数字が混合されているメールパスワードに変更頂けるようお願いします。
    パスワードの変更はマイページから行う事が出来ます。

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