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通信設備メンテナンスについて(1/20)のお知らせ

2026年01月13日

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記のとおり、弊社通信設備のメンテナンスを実施いたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願いいたします。


1.実施日時

 2026年01月20日(火) 午前3:00 ~ 午前6:00

2.実施内容

 弊社データセンタ内でネットワーク機器の保守作業を実施いたします。
 この作業においてお客様宅に弊社の作業員が訪問したり、
 お客様に何らかの作業を行っていただくことはございません。

 ※作業状況により、メンテナンス時間中は通信が断続的に複数回停止する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

3.対象サービス

 光インターネット・光ケーブルプラス電話・ケーブルラインをご利用の一部のお客様

 ※ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話(同軸)をご利用のお客様には影響ございません。

4.対象地域

 荒木町,小松里町,下池田町,中井町,箕土路町,忠岡町

5.メンテナンス終了後の対応について

 メンテナンス終了後も通信がご利用いただけない場合は、
 ONU・ルーター・HGW などの通信機器のコンセントを抜き、5秒程お待ちいただいてから
 しばらく時間をおいた後に再度コンセントを挿してください。

この件に関するお問合せは―――

サポートセンター

TEL:072-436-5700

平日09:00~18:00 土日祝09:00~17:00

電話でのお問い合わせ

ご加入に関して

お申込み・お問合せ・契約内容の変更・料金について等

テレビ岸和田 営業部
072-436-3636

故障・操作方法に関して

サービスの不具合・操作方法・工事について等

サポートセンター
072-436-5700
※上記以外の時間は0120-05-3636
(夜間サポート専用)