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設備メンテナンスについて(10/22)のお知らせ

2026年10月11日

設備メンテナンスのお知らせ

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記のとおり、弊社設備および上位回線のメンテナンス作業を実施いたします。

作業時間中は、一部のテレビサービスおよび通信サービスにおいて、映像の乱れや通信断などが発生する場合がございます。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

1.実施日時

2026年10月22日(木) 午前2:00 ~ 午前4:00

※作業内容により影響時間が異なります。

2.作業内容・影響

(1)上位回線の保守作業

対象サービス

  • コミチャンプレミアム(017ch)

  • お天気チャンネル(018ch)

  • 光インターネット

  • 同軸インターネット

  • ケーブルプラス電話

  • ケーブルライン

上記時間帯において、対象サービスで断続的に映像の乱れや通信断が複数回発生する場合がございます。

また、メールサーバー回線の切り替えに伴い、メールの受信に遅延が発生する場合がございます。

なお、本作業に伴い、弊社作業員がお客様宅へ訪問することや、お客様ご自身で作業を行っていただくことはございません。

3.ご注意

作業状況により、終了時刻が前後する場合がございます。

お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、サービスの安定運用のため、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

この件に関するお問合せは―――

サポートセンター

TEL:072-436-5700

平日09:00~18:00 土日祝09:00~17:00

電話でのお問い合わせ

ご加入に関して

お申込み・お問合せ・契約内容の変更・料金について等

テレビ岸和田 営業部
072-436-3636

故障・操作方法に関して

サービスの不具合・操作方法・工事について等

サポートセンター
072-436-5700
※上記以外の時間は0120-05-3636
(夜間サポート専用)