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ケーブルプラスSTB-2 ファームウェア更新のお知らせ

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年5月12日(火)より順次、ケーブルプラスSTB-2のOSバージョンアップが実施されます。

■対象のお客さま

ケーブルプラスSTB-2をご利用するすべてのお客さま

OSバージョンアップの自動更新について

ケーブルプラスSTB-2のOSバージョンアップは、以下の条件をすべて満たした場合に自動で開始されます。

自動更新が開始される条件

1.システムアップデートの自動更新設定が「オン」になっていること

「情報表示」画面から「システムアップデート」を選択し、
「自動更新」が「オン」になっていることをご確認ください。

2.ソフトウェア更新の通知を受けていること

以下の手順で「お知らせ」をご確認ください。

  1. リモコンの「ホーム」ボタンを押す
  2. Android TV ホーム画面で「テレビを楽しむ」を選択
  3. テレビメニュートップ画面で「サブメニュー」ボタンを押す
  4. 「お知らせ」画面を確認する

3.ケーブルプラスSTB-2の電源をオフにしてから5分以上経過していること

電源LEDが橙色に点灯している状態で、5分以上経過している必要があります。

4.録画中ではなく、90分以内に開始される予約がないこと

録画中、または90分以内に録画・視聴予約がある場合は、自動更新は開始されません。

詳細は以下をご確認ください。
ケーブルプラスSTB-2 ファームウェア更新のお知らせ

この件に関するお問合せは―――

テレビ岸和田 サポートセンター

TEL:072-436-5700

平日09:00~18:00 土日祝09:00~17:00

電話でのお問い合わせ

ご加入に関して

お申込み・お問合せ・契約内容の変更・料金について等

テレビ岸和田 営業部
072-436-3636

故障・操作方法に関して

サービスの不具合・操作方法・工事について等

サポートセンター
072-436-5700
※上記以外の時間は0120-05-3636
(夜間サポート専用)