ケーブルプラス電話設備メンテナンスのお知らせ
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の日程で、KDDI設備のメンテナンス作業を実施いたします。
今回のメンテナンスは、ご利用中の機器によって作業日が異なります。
お客様のご利用環境をご確認のうえ、該当する日程をご確認ください。
対象のお客様・作業日時
| ご利用環境 | 作業日時 | 対象サービス |
|---|---|---|
| 同軸ケーブルにEMTAを接続しているお客様 | 2026年5月13日（水）午前2:00～午前6:00 | ケーブルプラス電話 |
| ONUにHGWを接続しているお客様 | 2026年5月27日（水）午前2:00～午前6:00 | ケーブルプラス光電話 |
メンテナンス中の影響について
通常どおりご利用いただいている場合、
電話の発着信や通話への影響はありません。
ただし、作業時間中に以下のような事象が発生した場合、
保守作業が完了する午前4:00まで電話をご利用いただけません。
電話が利用できなくなる可能性がある事象
- 端末機器の電源OFF／ON
- 停電／復電
- 伝送路、光ファイバー等の切替
- その他、機器や回線の再接続が発生した場合
※EMTAをご利用のお客様は、端末機器の電源OFF／ONが対象です。
※HGWをご利用のお客様は、停電／復電、HGWの電源OFF／ON、光ファイバー等の切替が対象です。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。