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よくある質問 FAQ

加入からサービス開始までの流れを教えてください。

  • ご加入に関して
  • インターネットについて

加入ご希望をお申し出いただきましたら、まずご訪問させていただきます。

その際に、配線の引き込みルート等の確認をし、加入についてご説明させていただきます。

  • 工事までの標準日数は以下の通りです。
  • 戸建の場合…ご契約後、約1ヵ月~2ヵ月程度

当社サービス対応済みの集合住宅の場合…ご契約後、約1週間~10日程度

またサービスをご利用いただけないエリア(集合住宅含む)があり、サービスエリア内でも配線の都合で工事が遅れる、または不可の場合(集合住宅)がありますのでご了承ください。

お問い合わせ

テレビ岸和田 営業部

TEL:072-436-3636

平日9:00-18:00 土日祝9:00-17:00

電話でのお問い合わせ

受付時間 | 平日 9:00〜18:00/土日祝 9:00〜17:00

ご加入に関して

お申込み・お問合せ・契約内容の変更・料金について等

テレビ岸和田 営業部
Tel.072-436-3636

故障・操作方法に関して

サービスの不具合・操作方法・工事について等

サポートセンター
Tel.072-436-5700
※上記以外の時間は0120-05-3636
(夜間サポート専用)