こんなお困りごとはありませんか?
◆パソコンの接続の仕方がわからなくなった
◆インターネットのセキュリティはどうやって設定するんだっけ・・・
◆テレビとレコーダーの接続がわからない
◆リモコンの操作方法を教えて!
など、実はちょっと困っていることありませんか?
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通常 基本訪問料2,200円 + 各種サポート 通常料金 | ||
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かけつけ安心サポートのご利用は
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チューナー追加 グレードアップ変更 |
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※追加・変更後は6ヵ月以上のご利用をお願いいたします。 |
料金 | |
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※同月内4回目以降は料金より1,100円割引いたします。 |
作業内容 |
通常料金 +サポート料) 1台につき |
かけつけ安心 サポート料金 |
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無 料 |
有線接続 |
パソコン1台LAN接続・メール設定 (1アカウント) |
5,500円 | 0円 |
無線接続 |
パソコン1台無線接続・メール設定 (1アカウント) |
5,500円 | ||
テレビ岸和田セキュリティサービス ソフトインストール |
弊社セキュリティソフトをパソコン1台に インストール |
5,500円 | ||
Wi-Fi設定(1台) | Wi-Fi対応機器の無線接続をします | 3,850円 | ||
※各種ゲーム・タブレット・ スマートフォン |
対応機器についてはお問合せください | 3,850円 | ||
プリンタ設定(有線・無線) |
有線・無線プリンタの設定をします ※業務用プリンタの設定はいたしかねます |
5,500円 | ||
スキャナ設定 | スキャナのUSB接続設定をします | 5,500円 | ||
デジカメ | デジカメ用ソフトのインストールとパソコンとの接続をします | 5,500円 | ||
WEBカメラ | WEBカメラ(USB)の設定をします | 5,500円 | ||
ソフトインストール | 市販ソフトのインストールをします | 5,500円 | ||
有 料 |
ウイルス駆除 | 無料セキュリティソフト・市販ソフトを使いウイルス駆除をします ※ウイルスにより駆除できない場合があります |
11,000円 | 7,700円/台 |
架空請求画面駆除 | 架空請求画面を表示させないようにします ※パソコンの状態により、駆除できない場合もあります |
11,000円 | 7,700円/台 | |
パソコンリカバリ | パソコン1台の初期化をします ※データのバックアップはいたしかねます |
11,000円 | 7,700円/台 |
作業内容 |
通常料金 +サポート料) 1台につき |
かけつけ安心 サポート料金 |
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チューナーのグレードアップ変更 <キャンペーン>★※ |
チューナーをグレードアップ変更する場合の設置工事 |
8,800円~ 13,200円 |
0円 | |
チューナーの追加接続・設定 ★ | 追加されるチューナーの接続・設定をします | |||
無料 | 操作説明全般 | 操作全般を説明します | 基本訪問料のみ | |
便利機能の設定・説明 | 弊社機器の便利機能の設定・説明をします | 基本訪問料のみ | ||
STB設置場所の変更 | STBを別のテレビに接続します ※宅内工事発生時は無料回数内でも別途5,000円が必要です |
3,300円 | ||
配線の接続 | テレビ・録画機の配線をします | 1,100円 | ||
DLNA機器の接続・設定 | 弊社機器のDLNAの接続設定をします | 3,300円 | ||
テレビ開梱・設置 ~32型 | 開梱設置、設定作業をします | サポートなし (他社参考価格9,900円~) |
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有料 | 33~52型 | 開梱設置、設定作業をします | 2,200円/台 | |
53型 |
開梱設置、設定作業をします ※作業不可能な場合があります |
別途見積もり |
★機器追加・変更の場合、最低6ヵ月間のご利用をお願いいたします。
※チューナーのグレードダウン変更はキャンペーン対象外です。
作業内容 |
通常料金 +サポート料) 1台につき |
かけつけ安心 サポート料金 |
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無料 | 電話機取付 | 接続、設定をします | 基本訪問料のみ | 0円 |
●その他、記載のないものに関してはお問い合わせください。
加入条件 | テレビ岸和田 基本サービス(テレビ・インターネット・電話)のいずれかをご契約のお客様に限ります。 |
利用対象 | テレビ岸和田 基本サービス(テレビ・インターネット・電話)のうち、 お客様が加入しているサービスが対象です。 |
受付・訪問対応時間 | 平日 9:00~18:00 / 土日祝 9:00~17:00 |
月額利用料 | 550円 (税抜500円) |
・「かけつけ安心サポート」とは、月額550円で、有料サポートサービスを同月3回まで無料で受けられるサービスです。(一部対象外のサービスもあります)
・「かけつけ安心サポート」の最低利用期間は、課金開始月から6ヶ月間とします。期間内の解約は、残月分を違約金として一括清算します。
・「かけつけ安心サポート料金」は、同月内3回までとします。(当社都合による訪問は回数に含みません)月4回目以降のご訪問は、料金より1,100円(税抜1,000円)割引いたします。
・テレビ岸和田 基本サービス(テレビ・インターネット・電話)のうち、 お客様が加入しているサービスをかけつけ安心サポートの対象とします。
・基本サービスを一時停止されている方、店舗・事業所等で利用されている方は申込むことができません。
・他社サービスの接続・設定はできません。
・受付並びにサービス利用時間は当社営業時間内とします。
・ご訪問は岸和田市・忠岡町に限ります。
かけつけ安心サポートのご加入・ご利用は
受付時間 月~金/9:00~18:00 土日祝/9:00~17:00