各種設定マニュアル

 
TVK設置機器のお取り扱いについて

 

1. ケーブルプラス電話端末装置について

 1-1.EMTA(CM6550TV/A NEC)のランプ状況の確認
 1-2.EMTA(SVC3000/3500 住友電工)のランプ状況の確認
 1-3.HGW(PA-BL171V/A NEC)のランプ状況の確認

 1-4.HGW(BL501VA NEC) のランプ状況の確認
 1-5.WMTA(EV0524)のランプ状況の確認

 

2. 光端末装置(ONU)について

 2-1.D-ONU(BM1530A)のランプ状況の確認
 2-2.D-ONU三菱(AS-100GNS3-1W)のランプ状況の確認

 光ケーブルは曲げたり、小動物がかじると断線しますのでご注意ください。

 

3. インターネットケーブルモデムについて
 3-1.ケーブルモデムの取扱いについて
 3-2.CME032の場合
 3-3.CMA-100及びCMA-200Bの場合
 3-4.BRG-35202-Jの場合

 3-5.CM820の場合

 

 

モバイルネット端末のお取り扱いについて

 

マニュアル、取扱説明書等のDLについてはリンク先をご参照ください。

 

1. モバイルネット端末装置について
 1-1.WiMAX Uroad-8000の設定
 1-2.EM emobile GP02の設定

 

2. モバイルネット端末のよくあるご質問

 2-1.WiMAX Uroad-8000のFAQ
 2-2.EM emobile GP02のFAQ

 
3. 各端末のサービスエリア(リンク先をご参照ください)

 3-1.WiMAXのサービスエリア
 3-2.EM emobileのサービスエリア

 

 

インターネット接続の設定について

 

1. はじめに
1-1.ケーブルモデムとパソコンの接続について
1-2.必要な設定について

 

2. WindowsXPの設定

※2014年4月9日、マイクロソフトによるWindows XPのサポートが終了しました。

現在もXPを使っている方は、早急に新しいOS(Windows10など)に乗り換える事を強く推奨します。

 

3. MacOSXの設定

3-1.TCP/IPの設定(MacOS X)
3-2.Safariの設定(MacOS X)
3-3.メールの設定(MacOS X)

 

4. WindowsVistaの設定

※2017年4月11日、マイクロソフトによるWindows Vistaのサポートが終了しました。

現在もVistaを使っている方は、早急に新しいOS(Windows10など)に乗り換える事を強く推奨します。

 

5. Windows7の設定

5-1.TCP/IPv4の設定(7)
5-2.Internet Explorer 11の設定(7)
5-3.Windows Live Mail の設定(7)

※2017年1月10日をもって、Windows Liveメールのサポートは終了となりました。

5-4.Outlook2016の設定(7)

※マイクロソフトによるWindows 7 の延長サポートは 2020年1月14日に期限を迎えます。

Windows 7 のサポートは完全終了となりますのでWindows10などに乗り換えることを推奨します。

 

6. Windows8の設定

6-1.TCP/IPv4の設定(8)

6-2.Internet Explorer 11 の設定(8)

6-3.Windows Live Mail の設定(8)

※2017年1月10日をもって、Windows Liveメールのサポートは終了となりました。

6-4.Outlook2013 の設定(8)

 

7. Windows10の設定

7-1.TCP/IPv4の設定(10)

7-2.Microsoft Edgeの設定(10)

7-3.Outlook2016(2019)の設定(10)

※Outlook2019の設定は、Microsoft Outlookの仕様変更により、メールアドレスと

アカウントが一致しない設定については、基本設定で対応できなくなっております。

 

対処方法
Microsoftでは、以下方法を案内しています。

いずれかの方法をお試しください。

方法 1. コントロール パネルの [Mail (Microsoft Outlook 201X)] からアカウントを追加する

 

注意:
・プリインストール版 で提供されている Windows 10 ストアアプリ版の Outlook では、

 コントロールパネルに  [Mail (Microsoft Outlook 201X)] が表示されません。

 その場合は次の「方法 2」で対処してください。

・バージョン 1708 (ビルド 8431.2094) 未満では、コントロール パネルの

 [Mail (Microsoft Outlook 2016)]から新しいアカウント追加画面が表示されるバージョン

 があります。

 新しいアカウント追加画面が表示される場合は、

 Outlook 2016 の [ファイル] タブ-[Office アカウント]

 (または Outlook 以外の Office 2016 アプリの [ファイル] タブ-[アカウント] ) から

 [更新オプション]をクリックして [今すぐ更新] をクリックし、最新に更新してから

 再度行ってください。

 

方法 2. regファイルを使用し、新しいアカウント設定画面ではなく従来のアカウント設定

画面が表示されるように変更する

手順:
 1. こちらを右クリックして [対象をファイルに保存] をクリックし、 デスクトップなどに

  OldAccount.zip 保存します。
 2.  右クリックの [すべて展開] をクリックし、[展開] をクリックします。
 3. 展開された OldAccount.reg をダブルクリックします。
 4. [ユーザー アカウント制御] の画面が表示される場合は [はい] をクリックします。
 5. 警告メッセージが表示されたら [はい] をクリックします。
 6. 現象を回避できたことを確認します

  (POP や IMAP のアカウントを設定できるようになったことを確認します)。

参考:
上記の手順を行うと、以下のレジストリが作成されます。

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\setup
値の名前: DisableOffice365SimplifiedAccountCreation
値の種類: REG_DWORD

 

 

8. Androidの設定

8-1.WiFiの設定

 

9. iOS(iPhone、iPad、iPod touch)の設定

9-1.WiFiの設定

 

10. Kindle Fireの設定

10-1.WiFiの設定

 

 

レンタルルーター設定について

 

1. レンタルルーター各種マニュアル

1-1.WR8750N-HP

※SSID/暗号化キー記載場所

1-2.WG600HP

※SSID/暗号化キー記載場所

1-3.WG1200HP

※SSID/暗号化キー記載場所

1-4-1.WG1200HP2

※SSID/暗号化キー記載場所

1-4-2.  WG1200HP2(中継機モード

 

1-5-1.  WG1200HP3

※SSID/暗号化キー記載場所

1-5-2.  WG1200HP3にご利用子機からWiFi接続する方法

1-5-3.  WG1200HP3(中継機モード) 

1-5-4.  WG1200HP3 (メンテナンスバージョンアップ)

1-5-5.  WG1200HP3 (ソフトウェアバージョンアップ)

メーカーホームページにてルーターの動作不具合を解消させるソフトウェアを提供しています。

 通信の安定性向上や、接続状態が改善することがあります。

 

※弊社インターネットサービスではPPPoE設定(ユーザー名・パスワード)は利用しません。

 ローカルルータモード(IPアドレス自動取得)で設定して下さい。

※WiFi接続時のパスワードは暗号化キーになります。Buffalo製ルーターの場合、KEYと記載されています。

※Webカメラ・スマートスピーカー・その他機器をWiFi接続する場合、2.4Ghz帯(SSID:Aterm-xxx-g)のみ対応しているケースがございます。マニュアル・アプリの操作案内に従い設定してください。

設定方法・詳細については、各機器のメーカーにお問い合わせください。

 

 

セキュリティソフトについて

 

1. パソコンセキュリティサービス

1-1.マカフィ for ZAQ設定方法

1-2.i-フィルタ for ZAQ設定方法

1-3.パソコンセキュリティサービス設定方法

 

 

ホームページの転送方法について

 

 (TVK・SCSインターネット及びダイアルアップインターネット共通)

 

1. Windowsでの転送方法について
1-1.FFFTPの操作方法

 

2. Macでの転送方法について
2-1.Fetch3.0.3J2の操作方法
2-2.Fetch4.0.1J1の操作方法

 
利用できるカウンターのサンプル集

設置するカウンターの大きさや色などを変更

ユーザーホームページ集

ホームページを作成されたら是非こちらにご掲載下さい。

ユーザーの方が作成されたホームページを掲載しています。