ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話（同軸）サービス保守作業のお知らせ(10/31)

ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話（同軸）サービス保守作業のお知らせ

平素は弊社サービスを御愛顧頂きまして誠に有難う御座います。ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話（同軸）サービスに関し、保守作業を下記の通り実施させて頂きます。今後もお客様が快適に弊社サービスをご利用頂ける環境の維持・向上に努めて参りますので、何卒お引き立て賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

記

1. 実施日時
   2023年 10月31日(火)　午前02:00～06:00
2. 実施内容
   弊社センター内でのネットワーク機器の保守作業を実施いたします。
3. 影響の内容
   上記の実施日時において最長2時間程度、ケーブルインターネット接続サービス・ケーブルプラス電話（同軸）サービスをご利用頂けません。
4. 影響の範囲
   ケーブルインターネット接続（同軸）サービス
   ケーブルプラス電話（同軸）サービス
   をご利用の以下にお住まいのお客様　　　
   

   泉北郡忠岡町新浜町　　岸和田市内畑町・大沢町・河合町・上白原町・神於町・相川町・大沢町・塔原町

   ※光インターネット・光電話（ケーブルプラス電話（光）・ケーブルライン電話）をご利用のお客様には　　　　　　　　　　　影響ございません。

この作業に関しまして、お客様宅へお伺いすることはございません。

メンテナンス終了後もインターネット接続サービス及びケーブル電話サービスがご利用できない場合は、機器電源の入れなおし(電源コードの抜き差し)をお試しください。
ケーブルモデムは電源を一度抜き差しすると、起動するまでに最大5分程度かかる場合がございます。

ケーブルモデムが正常に稼働しているかの確認は、各種設定マニュアルページ内のインターネットケーブルモデムについてをご参照ください。

ケーブルモデムの電源の入れなおし後もインターネット接続サービスが復旧しない場合は、ルータの電源の入れなおしをお試しください。

メンテナンス終了後も電話サービスがご利用できない場合は、ケーブルプラス電話端末装置の電源の入れなおし(電源コードの抜き差し)をお試しください。

ケーブルプラス電話端末装置は電源を一度抜き差しすると、起動するまでに最大5分程度かかる場合がございます。

ケーブルプラス電話端末装置が正常に稼働しているかの確認は、各種設定マニュアルページ内のケーブルプラス電話端末装置についてをご参照ください。