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お知らせ NEWS

悪天候時のテレビ受信障害について

お客様各位

悪天候時のテレビ受信障害について

集中豪雨の際には、衛星放送(BS)の降雨障害が予想されます。

降雨障害とは、局地的な大雨や降雪、雨雲の影響により通信電波が減衰する(微弱になる)現象のことを言います。これにより、ブロックノイズが発生して、雨が強くなるにつれ、モザイク状になったり、画像が動かなくなったりすることがあります(音声も途切れることがあります)。

▶降雨障害について

この現象はお客様宅や弊社センター機器などの故障によるものではなく、天候の回復により自然普及する障害です。

大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますがご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。

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