ネットワーク機器保守作業のお知らせ

平成30年08月13日

お客様各位

株式会社テレビ岸和田

 

ネットワーク機器保守作業のお知らせ

 

 平素は弊社サービスを御愛顧頂きまして誠に有難う御座います。
 弊社の一部のネットワーク機器の設定変更に伴い下記の通り機器の保守作業を実施させて頂きます。
 今後もお客様が快適に弊社サービスをご利用頂ける環境の維持・向上に努めて参りますので、何卒お引き立て賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 

1.実施日時
 ・平成30年08月21日(火) 01:00~05:00

    ※弊社設備の交換・設定変更に為、お客様宅内での作業はございません。

 

2.実施内容
 ・一部のネットワーク機器の交換・設定変更

 

3.影響の内容

 ・上記の実施日時において断続的に2時間程度、下記の影響範囲の弊社サービスを

  ご利用頂けません。

 

4.影響の範囲

 下記の地域にお住まいで、
 ・弊社インターネット接続サービスをご利用のお客様
 ・弊社ケーブルライン電話サービスをご利用のお客様
 ・弊社ケーブルプラス電話サービスをご利用のお客様

 

5.影響のある地域

 上町・額原町・加守町・上松町・小松里町・作才町・下松町・西之内町・野田町・土生町・藤井町・別所町・南上町・宮前町・八阪町

 

6.その他

 メンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合には、下記操作を行っていただきますようお願いいたします。

【インターネットがご利用いただけない 場合】
 1.ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をOFFにする。
 2.D-ONU(光モデム)の電源をOFFにする(コンセントプラグを抜く)。
 3.電源を抜いたまま10 秒程度放置。
 4.D-ONU(光モデム)をONにする(コンセントプラグを挿す)。
 5.D-ONU(光モデム)の「登録」 ランプが点灯いたしましたら
  ご利用端末(パソコン・ルータ等)の電源をONにする。

 

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株式会社テレビ岸和田
TEL:072-436-5700
E-mail:info@tvk.co.jp
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