ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話(同軸)サービス保守作業のお知らせ

2020年9月10日

お客様各位

株式会社テレビ岸和田

 

ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話(同軸)サービス保守作業のお知らせ

 

 平素は弊社サービスを御愛顧頂きまして誠に有難う御座います。ケーブルインターネット・ケーブルプラス電話(同軸)サービスに関し、保守作業を下記の通り実施させて頂きます。今後もお客様が快適に弊社サービスをご利用頂ける環境の維持・向上に努めて参りますので、何卒お引き立て賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 

 

1.実施日時

 2020年 10月13日(火) 03:00~06:00

 

2.実施内容
 ネットワーク機器のメンテナンスを実施いたします。

 

3.影響の内容

 上記の実施日時において最長2時間程度、ケーブルインターネット接続サービス・

 ケーブルプラス電話(同軸)サービスをご利用頂けません。

 

4.影響の範囲
 ・ケーブルインターネット接続サービス

 ・ケーブルプラス電話(同軸)サービス

  をご利用のお客様

  ※光インターネット・光電話(ケーブルプラス電話(光)・ケーブルライン電話)

   をご利用のお客様には影響ございません。

 

 

メンテナンス終了後もインターネット接続サービスがご利用できない場合は、

ケーブルモデムの電源の入れなおし(電源コードの抜き差し)をお試しください。
ケーブルモデムは電源を一度抜き差しすると、起動するまでに
最大5分程度かかる場合がございます。

ケーブルモデムが正常に稼働しているかの確認は、

各種設定マニュアルページ内のインターネットケーブルモデムについてをご参照ください。

ケーブルモデムの電源の入れなおし後もインターネット接続サービスが復旧しない場合は、

ルータの電源の入れなおしをお試しください。

 

メンテナンス終了後も電話サービスがご利用できない場合は、

ケーブルプラス電話端末装置の電源の入れなおし(電源コードの抜き差し)をお試しください。
ケーブルプラス電話端末装置は電源を一度抜き差しすると、起動するまでに
最大5分程度かかる場合がございます。

ケーブルプラス電話端末装置が正常に稼働しているかの確認は、

各種設定マニュアルページ内のケーブルプラス電話端末装置についてをご参照ください。

 

 

 

————————–
株式会社テレビ岸和田
TEL:072-436-5700
E-mail:info@tvk.co.jp
————————–